ご注文のキャンセル/返品/交換について

・諸事情による注文キャンセル

ご注文頂きました商品は、可能な限り迅速にお届けするよう努めますが、メーカー/代理店の都合による理由や、商品の製造が終了になった等の予想し得ない理由で入荷不可能となった場合や、当社システムの不具合等で、やむを得ずご注文をキャンセルとさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
この際につきましては、別途当社よりご連絡差し上げます。

・お客様のご都合によるご注文のキャンセル

原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
但し、以下の場合にのみ商品到着後７日以内まで返品・交換させていただきます。

・商品に不具合があった場合
・ご注文いただいた商品と異なる場合

* 返品時には必ず箱、説明書、保証書などの付属品が全て揃った状態でご返送ください。

商品到着後7日以内に当社担当までメールにてその旨をお知らせください。
返品交換可能期間を過ぎた場合、理由の如何にかかわらず、返品または交換をお受けできなくなりますので、商品到着後すみやかにご確認お願いいたします。

・ご返送方法
ご返送商品は必ず箱、説明書、保証書等、すべて揃った状態で弊社指定業者 (ヤマト運輸)をご利用頂き、送料着払いにてご返送ください。

以上、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。